En tant que joueur important de services gérés au Québec, ited dispose d’une centaine de spécialistes qui peuvent compléter votre équipe interne de façon ponctuelle. De ce fait, vous bénéficiez de tous types de spécialistes au moment où vous en avez besoin.
Dans cette formule, ited structurera votre département en collaboration avec vos ressources internes leurs donnant des méthodologies et processus de support éprouvés de plus de 20 ans. De plus, nous vous donnerons accès à notre système de billetterie évolué et de gestion technologique complète permettant de structurer votre support, d’améliorer votre visibilité en gardant une constante évolution des services en tête.
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