Téléphonie Teams Hybride

ITED, entreprise de communications unifiées spécialisée en téléphonie VoIP 3CX, propose une solution intégrée innovante qui combine le meilleur des deux mondes :

· La stabilité de nos infrastructures infonuagiques 3CX
· La flexibilité de Microsoft Teams

Cette solution puissante offre une alternative rentable aux plans d’appel coûteux de MS365 grâce à une intégration native de 3CX avec Teams.

La téléphonie Teams hybride – une solution de communication unifiée avantageuse pour les entreprises

Les utilisateurs de Teams sont en mesure de passer des appels via une infrastructure robuste, offrant une expérience d’appel unifiée pour les utilisateurs de 3CX et Teams. Les administrateurs bénéficient également d’un PBX omnicanal facile à utiliser et à configurer.

Parmi les fonctionnalités du centre de contact 3CX, l’on retrouve:

· Les files d’attentes d’appels 
· L’enregistrements des appels
· Des rapports avancés 
· Le chat en direct sur le site web 
· L’intégration avec Facebook Messenger et WhatsApp

Ces fonctionnalités sont indispensables pour  permettre aux utilisateurs de Teams d’exploiter le plein potentiel de leur solution de communications unifiées.

Avec ITED, vous bénéficiez d’une solution VoIP robuste et performante, qui optimise votre système de communication d’entreprise.