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De nos jours, un simple support informatique réactif ne suffit plus… Il est primordial pour les entreprises de prévoir les bonnes technologies pour assurer leur croissance sans perte de temps, d’argent ou productivité dus à des problèmes technologiques imprévus. Sachant que l’industrie des technologies est en constante évolution, il est difficile pour un gestionnaire d’entreprise de distinguer un appui proactif d’une équipe technique qualifié d’un simple support informatique payé mensuellement.
Les technologies de l’information évoluent à une vitesse incroyable. Les demandes sont élevées pour les équipes et les ressources TI. Elles doivent gérer la complexité, conserver des coûts faibles et répondre aux besoins d’évolution de l’entreprise.
Un nombre croissant d’organisations cherchent de l’aide auprès d’un fournisseur de services gérés. Notre équipe est experte en infogérance en entreprise. Ce qui permet de réduire et contrôler les coûts d’exploitation TI. Faire affaire avec un fournisseur de services gérés permet aussi de faciliter la gestion des compétences et répondre aux besoins variés d’expertises.
Le modèle unique de support informatique journalier est bel et bien terminé. Les entreprises souhaitent aujourd’hui pouvoir bénéficier de tous les avantages d’un vrai service informatique en l’externalisant et le confiant à des experts.
Pour une entreprise, avoir recours à un service géré, c’est mettre en impartition la gestion complète de ses technologies de l’information. Il ne s’agit donc pas seulement de résoudre des problèmes informatiques, mais plutôt de définir une gouvernance TI, des processus, des TCO (technology cost of opération), un budget et plus encore.
Chez ited, nous intégrons la gouvernance dans notre service géré, et c’est bien là un point de différenciation majeur sur le marché.
Chez ited, nous défions le statu quo et pensons différemment.
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