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« Notre entreprise est souvent confrontée à des défis majeurs auxquels en matière de sécurité et de fiabilité de nos systèmes informatiques. Les erreurs internes menaçaient l’intégrité et la confidentialité de nos données, tandis que la réception massive de spams perturbait nos communications et mettait en danger nos systèmes.
Pour résoudre ces problématiques, nous nous sommes tournés vers ited, spécialiste de la gestion des services informatiques. Nos préoccupations, concernant le vieillissement des compétences de nos collaborateurs et la fréquence des erreurs opérationnelles, ont également été prises en compte par ited.
Depuis six ans maintenant, nous faisons appel aux services d’ited pour la gestion de nos systèmes informatiques. Leur réactivité et leur efficacité sont sans pareilles. Nous les contactons environ une fois par semaine pour des questions récurrentes ou des problèmes liés à nos systèmes, et à chaque fois, leur équipe se montre extrêmement réactive, corrigeant les problèmes immédiatement et fournissant des solutions efficaces.
Nous sommes entièrement satisfaits des actions d’ited. Leur équipe est facilement accessible et toujours prête à nous aider, ce qui a grandement facilité la résolution de nos problèmes informatiques. Grâce à leur réactivité et à leur efficacité, nous avons pu maintenir nos opérations sans interruption majeure due à des problèmes informatiques.
Nous faisons appel à divers services chez ited, notamment les services gérés, les outils de sécurité et de monitoring, ainsi que le service Cloud, internet, les licences Microsoft, et l’hébergement web font également partie des services dont nous bénéficions.
Nous recommandons vivement les services d’ited à toute entreprise confrontée à des défis similaires. Leur expertise et leur engagement envers la satisfaction client en font un partenaire de confiance pour la gestion des services informatiques. »
ited se distingue par son expertise dans la gouvernance technologique avec une équipe de plus de 250 experts répartis au Québec, desservant des milliers d’entreprises pancanadiennes annuellement.
Notre différenciation se trouve dans notre engagement en recherche et formation continue, ainsi que dans notre approche visant à humaniser l’informatique et à créer une communauté engagée. Nous visons à réinventer la gestion des TI en mettant la passion, l’authenticité et l’expérience client au centre de chaque interaction, tout en surmontant les défis technologiques pour assurer la sécurité et favoriser le succès économique.
En tant qu’expert en services et sécurités gérés, nous développons des solutions de pointe distribuées internationalement tout en conservant une approche humaine de la gouvernance technologique.
Si vous aussi, vous souhaitez optimiser votre gestion TI 24/7/365 avec un partenaire de confiance, contactez nos experts pour plus d’informations et entrez dans l’univers de l’excellence et de l’innovation technologique.
Contactez-nous dès maintenant pour bénéficier de nos services et solutions TI
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