Services TI pour concessionnaires automobiles Maitrisez vos coûts TI et renforcez la résilience de votre concession

Bénéfices mesurables des services TI avec ited

15-25 %

Réduction de l'enveloppe TI annuelle, documentée

48 h

Temps de redémarrage maximal après un incident majeur

99,9 %

Disponibilité DMS cible avec surveillance 24/7

Un partenaire local, francophone, proactif et dédié à la continuité de votre concession.

ited offre des services TI adaptés aux concessionnaires automobiles. Nous vous aidons à y voir plus clair dans vos investissements TI, à stabiliser vos opérations et à protéger les systèmes critiques de votre concession, du DMS aux postes de travail en succursale.

Profitez d’un service de support technique disponible 24/7 ou pendant les heures d’affaires, selon vos besoins. Notre équipe prend en charge les incidents, les demandes de service et la gestion proactive de votre environnement TI afin de minimiser les interruptions et d’assurer la continuité de vos opérations. 

Notre différenciateur: des services TI maitrisés, structurés et proactifs qui soutiennent la performance de votre concession.

Analyse trimestrielle du parc informatique

Contrôle des coûts et calcul du ROI

Recommandation d'optimisation

Support informatique complet

Une démarche simple

1

Appel de cadrage

On fait le tour de vos enjeux: irritants quotidien, coûts TI, DMS, cybersécurité, ventes en ligne et connexions entre sites.
2

Audit TI avec rapport livré

On propose un audit de votre infrastructure TI, de 30 minutes à une évaluation plus approfondie, pour identifier les sources de dépenses, les risques prioritaires et les gains rapides selon la réalité de votre concession.
3

Plan d’action

Vous repartez avec une lecture plus claire des priorités, des économies potentielles et des correctifs à mettre en place.
4

Partenariat durable avec un MSP dédié à votre continuité

Vous avez 200 experts à votre disposition pour vous accompagner au quotidien dans vos enjeux TI après signature d'une entente avec ited.

Des services TI pour concessionnaires alignés sur la réduction des coûts

Votre guichet unique pour les services TI de votre concession automobile

4 expertises pour répondre à tous vos besoins

Services gérés

Cybersécurité

Infonuagique

Communications unifiées

Obtenez plus de clarté sur vos services TI dès le premier appel.

On vous aide à réduire vos coûts TI, à simplifier vos opérations et à assurer la continuité de votre concession.

Nos partenaires

Nos Certifications

Questions fréquentes des concessionnaires automobiles

Entre le DMS, les postes en succursales, les logiciels, les équipements réseau et les fournisseurs de services, les coûts TI peuvent rapidement devenir difficiles à suivre. Ce manque de clarté entraîne souvent:

  • • une accumulation de licences inutilisées
  • • des outils en double
  • • une multiplication des fournisseurs et des factures
  • • des interventions réactives et imprévues

Ces situations rendent les dépenses plus difficiles à prévoir et nuisent à l’efficacité et à la rentabilité des opérations en concession.

ited vous aide à reprendre le contrôle avec une gouvernance TI mieux structurée, une visibilité accrue sur vos investissements et un environnement mieux aligné sur les besoins réels de votre concession automobile.

Un ralentissement TI affecte rapidement les opérations de votre concession automobile: ventes, atelier, suivi client, financement et service après-vente.

Les causes les plus fréquentes:

  • • arrêt du DMS
  • • réseau instable
  • • accès lents ou intermittents
  • • outils mal intégrés
  • • postes de travail trop lents

Chaque ralentissement entraîne des pertes de productivité, des retards et une expérience client moins fluide.

ited met en place une gestion proactive qui réduit les interruptions et soutient la continuité de vos opérations.

Les concessions automobiles dépendent d’outils critiques qui doivent rester accessibles en tout temps:

  • • système de gestion de concessionnaires (DMS)
  • • postes en ateliers
  • • systèmes de vente
  • • réseau
  • • outils de communication

Quand les mêmes problèmes reviennent constamment, que le délai de réponse est long ou que le support TI ne comprend pas vos opérations, les interruptions s’accumulent rapidement.

ited offre un support TI structuré, proactif et adapté à la réalité des concessionnaires automobiles. Nous résolvons les enjeux à la source afin de réduire les problèmes récurrents, limiter les interruptions et soutenir la continuité de vos opérations.

Les concessions automobiles manipulent quotidiennement des données sensibles: informations clients, financement, accès employé et systèmes connectés.

Or, la cybersécurité va bien au-delà des postes de travail en succursale. Sans protection cohérente de vos:

  • • postes de travail
  • • sauvegardes
  • • courriels
  • • accès et équipements réseau
  • • parcours de vente et de formulaires de contact

une seule faille peut perturber l’ensemble de vos opérations, nuire à votre réputation et affecter la confiance de vos clients.

ited déploie des mesures de sécurité adaptées à la réalité de votre concession automobile afin de renforcer la résilience de vos systèmes critiques et de vos opérations.

Les besoins TI d’une concession automobile changent avec sa croissance. 

  • • Augmentation du volume d’opérations
  • • Ajout de nouveaux outils
  • • Modernisation des systèmes
  • • Renforcement de la cybersécurité
  • • Évolution des outils de communication et de téléphonie
  • • Roulement de personnel
  • • Ouverture de nouvelles succursales
  • • Exigences des constructeurs
  • • Attentes grandissantes des clients

Votre environnement TI doit être capable de suivre sans ralentir vos opérations. Sans structure claire ni gouvernance TI, les systèmes sont plus difficiles à maintenir, à sécuriser et à faire évoluer.

ited vous aide à bâtir des systèmes fiables qui soutiennent les opérations quotidiennes et la croissance de votre concession automobile.